问题解决

心理学术语。指一个人使用已获得的知识经验和技能，通过积极的思维活动去解决一个新问题。研究问题解决的目的，主要是探讨人类解决问题的策略以及影响问题解决的各种因素。其过程一般分为四个阶段，即发现（或提出）问题、分析问题、提出假设、检验假设。影响问题解决的因素除了问题本身的结构外，还有动机、联想、定势以及学习的态度等。